LeggeraMente

Ciao a tutti,

riprendo il blog giusto prima di chiudere questo 2008, per affrontare una vicenda che ho curato in prima persona, cercherò per quanto possibile di essere sintetico.
Si tratta di un contratto Tele2 attivato senza alcuna richiesta dell’utente.
Questo il fatto: Un giorno un mio vicino di casa (alias Sig. Rossi per semplicità) mi chiama per dirmi che pur essendo sempre stato utente TelecomItalia gli è arrivata una bolletta di € 0,00, pertanto insospettito ha chiamato il 187 per avere spiegazioni, e l’operatrice gli ha risposto che il contratto TelecomItalia era venuto meno in quanto l’utenza era passata in toto su Tele2. Naturalmente il mio vicino non ne sapeva nulla di questa vicenda, quindi ha immediatamente chiamato il servizio Tele2, il quale gli ha confermato “Si, sig. Rossi, lei ha sottoscritto un contratto con noi, ed anzi le ricordo che ha firmato anche un contratto per l’attivazione ADSL”. (Apro una parentesi, per dire che in effetti il mio vicino dopo il matrimonio è andato ad abitare in un altro posto. In quell’appartamento attualmente vivono i due genitori anziani, e peraltro analfabeti, quindi tutto potevano desiderare tranne che l’adsl).
Naturalmente il sig. Rossi, incazzato nega di aver mai sottoscritto alcun contratto, e chiede che gli sia recapitata una copia. Dopo pochi giorni gli arriva a casa una copia del contratto che contiene effettivamente tutti (ma dico tutti) i suoi dati, con il solo particolare che la firma è falsa. Nel frattempo iniziano ad arrivare le prime bollette Tele2 che io suggerisco di non pagare.
Parte un esposto alla procura della Repubblica, ma niente, una serie di telefonate al servizio Tele2…ma niente, fino a quando al sig. Rossi viene staccata la linea per mancato pagamento, ed in seguito arriva anche la classica lettera della società di recupero crediti.
Preparo una bella letterina che faccio sottoscrivere al sig. Rossi, in cui si chiedeva il recesso dal contratto (mai sottoscritto) ed un risarcimento danni, e sapete cosa risponde Tele2??? Niente!
Allora con un superstratagemma, ripropongo la stessa lettera, credetemi identica, cambio solo l’intestazione, inserendo il mio nome e quello del mio studio legale…magia delle magie…Tele2 mi risponde, mi chiede scusa per l’accaduto, mi azzera le fatture pregresse, si scusa per la lettera della società di recupero crediti, e si rende disponibile a rimborsare i 96 euro che TelecomItalia vuole per il rientro.
Niente male vero? Però ancora non siamo contenti che la passino così liscia, 8 mesi dico 8 senza telefono sono un bel problema ed in sede contenziosa qualche soldino Tele2 lo dovrebbe tirare fuori.

Naturalmente il modello della lettera che ho inviato è a Vostra disposizione, basta scrivermi.

Ciaoooo

Dopo il post su Striscia la Notizia, vorrei parlare di Stefano Salvi, ex vice gabibbo, che proprio da Striscia è stato cacciato a pedate. Ve lo ricordate? All’epoca girava sempre con un impermeabile giallo. Ora ha un suo Blog e fa informazione alla Grillo, autodefinendosi “rompicoglioni civico”. Nell’ultimo video post spiega come sono assegnate le note bandiere blu. Se vi va di dare un’occhiata lo trovate QUI.

La storiaccia è iniziata con i servizi 144 che hanno avuto come conseguenza bollette stratosferiche e un mucchio di ricorsi contro Telecom. Poi le denuncie pubbliche di Beppe Grillo e la vittoria dei consumatori che ottennero il diritto di disabilitare il servizio. Ma ahimé ci riprovarono con il 166, stessa storia, stessi danni, stessi esiti, chi non lo vuole lo può disabilitare. E ancora dopo arriva l’899…la storia si ripete. Personalmente, per stare tranquillo, li avevo disabilitati tutti, eppure mi era sfuggito l’ultimo…l’892 “Il numero che non ti abbandona mai” si, così lo pubblicizzano, in quanto supera le eventuali disabilitazioni in uso. Ancora una volta sono a rischio i soggetti deboli, coloro che hanno una ridotta capacità critica e che non capiscono che una telefonata del costo di 15€ non può farti vincere al lotto, risolverti i problemi di cuore, né farti trovare nuovi amici. Mi auguro che le associazioni dei consumatori alzino la guardia contro questo ennesimo attacco dei soliti furbi!

Conoscete il RAPEX? Si tratta di un programma UE (rapid alert system for all dangerous consumer products) dedicato alla segnalazione di prodotti potenzialmente pericolosi per i consumatori. Il RAPEX si propone di realizzare un veloce scambio di informazioni tra i paesi membri e la Commissione a protezione della salute dei consumatori, i rapporti segnalano sia i prodotti ritirati volontariamente dal mercato che quelli per i quali siano intervenute le Autorità nazionali. Ieri è stato pubblicato il rapporto 2006 e tra i vari grafici mi ha colpito questo…

…perchè mi ha colpito? Semplice perchè tra le categorie di prodotti pericolosi segnalati, al primo posto appare TOYS, capite bene cosa significhi ciò. Giocattoli pericolosi destinati ai nostri figli, e quando si parla di pericolosità si intende materiali cancerogeni, rischio di shock elettrici, soffocamento ecc. Purtroppo il business non si ferma davanti a nulla!

Per quanti non lo conoscessero ancora, volevo segnalare un’iniziativa dell’ANIA (Associazione Nazionale Imprese Assicuratrici). L’associazione ha creato un servizio di segnalazione che consente di dare voce agli automobilisti stufi dei dissesti stradali. La procedura di segnalazione è molto semplice e veloce, e come risultato consente di visualizzare su una cartina il “blackpoint” da voi segnalato, c’è anche una fotogallery per chi ha prove fotografiche delle voragini, o semplicemente degli incroci mortali. Io le mie belle segnalazioni le ho già fatte. Servirà a qualcosa? Boh! Ma intanto mi sono preso la mia piccola soddisfazione di diffondere la malagestione delle strade nella mia città.
Il sito lo trovate QUI

Da oggi sarà più difficile mentire mentre conversate con skype, infatti la nuova applicazione Lie Detector si propone di analizzare la voce dell’interlocutore per verificare la veridicità delle sue affermazioni. Come? Tecnicamente effettua una analisi del livello di stress della voce (tecnologia usata anche dai militari USA). Ricordate le bugie di Clinton sul sexygate?
Attenzione l’applicazione attualmente funziona solo con Windows e Skype 3.0.
Utile? Beh non ci resta che provarlo, ecco il LINK